Privacy Policy

Data di ultima modifica: 1 dicembre 2024

1. Introduzione

Benvenuto in Santa Chat With Me ("il Servizio"), raggiungibile su santachatwith.me. La presente Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando utilizzi il nostro servizio di chiamate automatizzate di Babbo Natale.

2. Titolare del Trattamento

Luca Scala

Via Lecce 48 - 72027 San Pietro Vernotico (BR)

P.IVA 02331710745

Email hi@santachatwith.me

3. Dati Raccolti

Raccogliamo esclusivamente il tuo numero di telefono al fine di permettere l'erogazione del servizio di chiamata. Non raccogliamo altri dati personali.

4. Finalità del Trattamento e Modalità di Erogazione del Servizio

Il tuo numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per:

Effettuare la chiamata automatizzata utilizzando un sistema di intelligenza artificiale che simula la voce di Babbo Natale.
Gestire eventuali problematiche tecniche immediate relative al servizio.

La chiamata viene effettuata attraverso sistemi automatizzati che:

Non registrano la conversazione da parte nostra.
Non effettuano analisi del contenuto della chiamata.
Non utilizzano la chiamata per addestrare o migliorare il sistema di AI.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento dei tuoi dati si basa su:

Esecuzione del contratto di servizio (Art. 6.1.b GDPR).
Il tuo consenso esplicito (Art. 6.1.a GDPR).

6. Conservazione dei Dati

Il tuo numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per l'erogazione del servizio e viene eliminato immediatamente dopo l'esecuzione della chiamata. Non manteniamo alcun database permanente dei numeri di telefono degli utenti.

7. Condivisione dei Dati

Condividiamo il tuo numero di telefono solo con:

Stripe (per il processo di pagamento).
Bland.ai (per l'esecuzione della chiamata).

Non vendiamo, affittiamo o condividiamo i tuoi dati con terze parti per scopi di marketing.

8. I Tuoi Diritti

Poiché il tuo numero di telefono viene utilizzato esclusivamente per l'erogazione immediata del servizio e viene eliminato subito dopo l'esecuzione della chiamata, non manteniamo alcun dato personale nei nostri sistemi che possa essere oggetto di accesso, rettifica o cancellazione.

Hai comunque il diritto di:

Presentare un reclamo all'autorità di controllo competente (Garante per la Protezione dei Dati Personali) qualora ritieni che il trattamento dei tuoi dati non sia conforme alla legge.
Richiedere informazioni sulle modalità di trattamento dei dati durante l'erogazione del servizio.
Revocare il consenso per eventuali trattamenti futuri.

9. Sicurezza dei Dati

Adottiamo adeguate misure di sicurezza per proteggere i tuoi dati personali da accessi non autorizzati, alterazione, divulgazione o distruzione durante il breve periodo di utilizzo.

10. Registrazione delle Chiamate

Gli utenti sono liberi di:

Registrare la chiamata per uso personale e ricordo.
Condividere la registrazione della chiamata sui social media per scopi non commerciali.

Non è consentito utilizzare le registrazioni per scopi commerciali o pubblicitari senza autorizzazione.

11. Utilizzo da Parte dei Minori

Il servizio è progettato per essere utilizzato principalmente da bambini sotto la supervisione di un genitore o tutore legale. Il genitore o tutore è responsabile dell'utilizzo appropriato del servizio.

12. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su santachatwith.me.

13. Contatti

Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy, puoi scriverci una email a hi@santachatwith.me.

Termini e Condizioni del Servizio

Data di ultima modifica: 1 dicembre 2024

1. Accettazione dei Termini e Natura del Servizio

Utilizzando Santa Chat With Me ("il Servizio"), accessibile su santachatwith.me, riconosci e accetti espressamente che:

Il servizio utilizza un sistema di intelligenza artificiale per simulare una conversazione con Babbo Natale.
La voce e le risposte sono generate automaticamente e non provengono da una persona reale.
Il servizio è pensato per finalità di intrattenimento.
La qualità e naturalezza della conversazione possono variare.

2. Fornitore del Servizio

Luca Scala

Via Lecce 48 - 72027 San Pietro Vernotico (BR)

P.IVA 02331710745

Email hi@santachatwith.me

3. Descrizione del Servizio

Santa Chat With Me fornisce un servizio di chiamate automatizzate che simula una conversazione con Babbo Natale utilizzando tecnologie di intelligenza artificiale. Il servizio è disponibile previa accettazione dei presenti termini e condizioni e pagamento del corrispettivo stabilito.

4. Pagamenti e Politica di Rimborso

4.1 Pagamenti

Il costo del servizio è di 2 EUR per singola chiamata.
Il pagamento viene elaborato in modo sicuro tramite Stripe.
L'addebito avviene prima dell'erogazione del servizio.
I prezzi sono comprensivi di IVA.

4.2 Rimborsi

Hai diritto a un rimborso completo solo nei seguenti casi:

Mancata erogazione della chiamata per problemi tecnici.
Addebito multiplo non autorizzato.

Inserimento di un numero di telefono errato o non raggiungibile.
Mancata risposta alla chiamata.
Interruzione della chiamata da parte dell'utente.

La richiesta di rimborso deve essere presentata entro 24 ore dall'addebito all'indirizzo hi@santachatwith.me.

5. Utilizzo del Servizio

5.1 Pubblico di Riferimento

Il servizio è progettato per essere utilizzato principalmente da bambini sotto la supervisione di un genitore o tutore legale.

5.2 Registrazione e Utilizzo del Contenuto

È consentito registrare la chiamata per uso personale e ricordo .
È consentito condividere la registrazione della chiamata sui social media per scopi non commerciali.
Non è consentito utilizzare le registrazioni per scopi commerciali o pubblicitari senza autorizzazione.

6. Limitazioni ed Esclusione di Garanzie

Il servizio viene fornito "così com'è" e "come disponibile". In particolare:

Non garantiamo che il servizio sarà ininterrotto o privo di errori.
Non garantiamo che il sistema di AI risponderà in modo appropriato a tutte le domande.
Non garantiamo una specifica qualità della voce o della conversazione.
Non garantiamo la disponibilità del servizio in specifiche fasce orarie o periodi.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio Santa Chat With Me sono di proprietà di Luca Scala. Il servizio è protetto dalle leggi sul copyright e altre leggi sulla proprietà intellettuale.

8. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per:

Interruzioni del servizio dovute a problemi tecnici.
Qualità della connessione telefonica.
Eventuali malintesi o incomprensioni durante la chiamata automatizzata.
Danni indiretti derivanti dall'utilizzo del servizio.

9. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia derivante o relativa all'utilizzo del servizio:

Se sei un consumatore, è competente il tribunale del tuo luogo di residenza.
In tutti gli altri casi, è competente esclusivamente il foro di Brindisi.

10. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno effettive dalla data di pubblicazione su santachatwith.me.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda sui presenti termini, scrivici una email a hi@santachatwith.me.